情景规划的两种典型方法：探索式和回溯式分析。

麦肯锡的持续研究发现，在持续动荡的商业环境中，成功的转型很难实现，大部分企业转型都以失败告终。即使转型成功的少数企业，也只有一小部分能更快地实现数倍于中位数的价值，并长期保持盈利增长，麦肯锡称之为变革性转型的典范。

Gartner关键能力是一种比较分析工具服务，它根据Gartner确定的一组关键差异化因素对竞争产品或服务进行评分，帮助确定哪种技术或服务最合适，之后以图形和表格形式显示哪些产品或服务最能满足特定市场中最重要的使用场景。

问题解决是面对不确定性和复杂性时寻找结果和答案的过程。7步法是一种结构化的方法，可以更清楚地帮助了解正在解决的问题定义、组成部分、最需要注意的部分、应该使用的分析技术、将获得的知识综合成一个有趣故事的技巧——这就是这一结构化方法的核心。

一些基本的步骤和资源。