战略规划描绘了实现长期战略目标所需的举措和投入。Gartner认为,目标不明确、战略规划流程不适宜和业务领导者不敬业都会导致规划面临现实的冲突。因此,使用模板化的指南,可以更快地将战略转化为行动、击败战略规划中常见的错误、制定和传达计划。Gartner认为,制定战略规划,需要考虑到4个关键事项。按照长期、中期、短期的维度,Gartner对应区分出战略、战略规划、策略计划,对应管理部门、业务部门和运营部门。战略是关于组织想要实现的目及其以及路径的共识,它定义了企业的长期方向,阐明了企业将采取哪些措施来在选定的市场中竞争并取得成功。它从职能管理部门的角度记录了从当前状态转变为期望的最终状态所需的选择和行动,并有效地为企业业务模型和目标做出了贡献。战略计划则将战略路径具体化,将企业战略转变为执行战略和实现业务目标所需的计划、行动和投资的清晰路线图。业务部门负责定义战略计划,在了解企业优先事项和外部趋势的情况下,最终确定本部门目标、目的和举措。策略计划涉及特定项目和变更的短期执行,以及战略计划中未包含的任何运营任务,由运营部门负责。三个部门和三种颗粒度的战略路径之间既是自上而下的目标分解和对齐关系,也是自下而上的反馈校正关系。战略的制定和实施有赖于一些关键建设,假设的改变可能会影响到战略的正常执行和执行效果,因此在战略规划阶段就要设计一些用来扫描和响应假设变化的机制。Gartner将颠覆性变革的七个关键领域划分为相互关联的趋势领域的“TPESTRE”(Technological, Political, Economic, Social/Cultural, Trust/Ethics, Regulatory/Legal, Environmental)。战略假设主要涉及到战略制定者,即需要管理部门及时发现并作出战略调整的反应。情景是对企业未来发展状态极其依赖条件的预测,它揭示了如何对特定的未来做出反应,以及在某些特定的情况下应该采取哪些更有意义的行动——通过探索各种场景,可以为不同的未来确定合适的行动计划或策略。情景规划使得战略制定更加有据和合理,使战略计划更加稳健和有弹性。情景规划的目标是确保最佳的当前结果,同时根据情况的发展情况制定适当的替代行动计划,通过各个阶段的局部最优达至结果最优。Gartner提供了一个制定情景规划的流程,企业层面的情景规划包括: “1定义核心问题-2分离关键驱动因素-3创建和排序企业情景-4为每种场景调整战略和目标-5形成行动计划-6监测场景”管理层面从“3企业情景”阶段作为自己的起点,具体包括:“罗列企业层面情景-为每个情景定义意义、风险和机会-为每个情景创建多面向的战术手册-监测场景”。战略不总是一成不变的,需要顺应战略假设的变化和情景规划中的战术主动适应。Gartner提出了一种包括了4个核心实践的自适应战略:尽早开始执行—+—改变时即响应—+—包容并探索不确定性—+—-确保每个人都可以为战略做出贡献。自适应战略的核心是构建一种事件驱动的战略方法,随着能够影响到战略的事件信息的输入,主动进行适应性战略调整。
注:以上内容均来自Gartner官网的“战略计划工具“页面,同时页面还提供了在具体领域进行战略规划的电子书范例及相关文章链接,有兴趣的可前去查看。