1. 作用：帮助提升技术创新能力
竞争情报可以帮助企业了解市场的需求、竞争对手的技术水平、行业的发展趋势等，从而为技术创新提供有价值的参考和指导。竞争情报可以帮助企业：
识别技术创新的机会和威胁。帮助企业发现技术领域的空白、技术的替代性、技术的成熟度等，从而确定技术创新的方向和重点。
评估技术创新的可行性和风险。分析技术的难度、成本、效益、法律、社会等因素，从而判断技术创新的可行性和风险。
制定技术创新的策略和计划。确定技术创新的目标、资源、时间、预期等，从而制定技术创新的策略和计划。
监控技术创新的过程和结果。跟踪技术创新的进展、效果、反馈等，从而及时调整技术创新的过程和结果。
总之，竞争情报是企业技术创新的重要支撑，可以帮助提升技术创新的能力和效率。
2. 职责与价值：提升竞争力和发展力
竞争情报在企业中是一种非常重要的角色，它可以帮助了解和应对竞争环境，提高企业的竞争力和发展能力。
主要职责是：
收集信息：从各种内部和外部的信息源，如国家宏观数据库、企业财报、竞争情报服务商、社交媒体、行业报告等，收集有关竞争环境和竞争对手的信息，以及有关市场、客户、技术、法律、社会等方面的信息。
分析信息：对收集到的信息进行有效的处理和分析，运用各种工具和方法，如SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等，从中提炼出有价值的竞争情报，如竞争对手的优势和劣势、市场的需求和机会、技术的发展和创新等。
传播信息：将分析得到的竞争情报以适当的形式和语言，如报告、图表、演示等，传达给企业的决策者和相关部门，以便他们能够及时地了解和利用竞争情报，制定和执行有效的战略和行动。
主要价值有：
提高效率：帮助企业节省时间和成本，避免重复和无效的工作，提高运营效率和管理效率。
降低风险：帮助预测和防范竞争环境的变化和威胁，减少不确定性和风险，提高安全性和稳定性。
增加收益：帮助发现和抓住竞争环境的机会和优势，增加市场份额和利润，提高竞争力和发展能力。
3. 协作：与其它部门关系
竞争情报部门与企业中生产部门之间是一种互相依赖和互相支持的关系，需要从它们获取、并反向提供信息，以实现竞争情报的收集、分析和传播。例如：
市场部门：获取有关市场的需求、机会、趋势等信息，以分析竞争环境的变化和影响。也需要向市场部提供有关竞争对手的策略、行为、优势等信息，以帮助制定和执行有效的市场营销方案。
研发部门：获取有关技术的发展、创新、专利等信息，以分析竞争对手的技术水平和潜力。也需要向研发部提供有关技术的需求、机会、威胁等信息，以帮助制定和执行有效的技术创新计划。
财务部门：从财务部获取有关企业的财务状况、成本、收益等信息，以分析竞争情报的可行性和风险。同时向财务部提供有关竞争对手的财务状况、成本、收益等信息，以帮助制定和执行有效的财务管理方案。
竞争情报还需要与高层和职能部门建立良好的沟通和协作关系，以实现竞争情报的应用和实施。例如：
高层管理：与高层管理保持密切的联系，及时地报告和汇报竞争情报的结果和意义，提供有价值的见解和建议，为战略决策提供支持和依据。
法律部门：与法律部密切合作，确保竞争情报的收集、分析和传播的过程符合法律和职业道德的要求，避免泄露和滥用，防止法律风险和责任。
人力资源部门：与人力资源部密切合作，为竞争情报团队的招聘、培训、激励、评估等提供建议和支持，提高团队的能力和素质，提升工作满意度和忠诚度。
