×

竞争情报收集的10大方法

A.O. A.O. 发表于2023-11-13 18:03:57 浏览381 评论0

抢沙发发表评论

竞争情报收集方法多种多样,按照“道术法器”的层次来看,以下列出的可以算在“法”这个层面。

1. 市场调研:市场调研是获取竞争情报最基本的方法,目标是了解市场格局和竞争对手的定位,手段是分析行业研报、市场趋势、顾客调查、焦点小组等。

2. 公开信息:可用的信息源包括友商网站、新闻稿、财报、行业出版物、资讯文章、社会媒体平台,可以获得关于友商活动、产品发布、合作伙伴和财务的有价值洞察。

3. 关系网络:与行业内人士建立联系,参加会议、商贸展览、行业活动,通过与友商雇员、供应商、顾客和行业专家的非正式交谈和私下关系收集信息。

4. 线上监测:监测友商的线上表现,监测范围包括其网站、博客、社交媒体、在线评论等,以洞察其营销策略、产品更新、顾客反馈和行业风评。

5. 竞争标杆:通将自己的产品、服务、和表现等方面的指标与友商进行比较,具体包括对定价策略、产品特性、顾客反馈等的分析和两两比较。

6. 专利和知识产权调研:审查专利和知识产权文件可以提供友商研发活动、技术进步、未来产品或服务的线索。

7. 招聘和职位发布:监控职位发布和友商员工的社交媒体信息,可以推测其组织结构、新项目、关键职位和潜在弱点。

8. 神秘购物:冒充客户或潜在客户,收集友商的产品、服务、客户体验和定价等第一手信息。通过直接与竞争对手互动,可以直接深入了解他其销售技巧、客户服务质量、和整体业务运营。

9. 客户反馈分析通过在线审查平台、客户调查和社交媒体监测,分析顾客对友商产品或服务的反馈、评论和投诉,洞察友商的优势和劣势。

10.产业链关系:与供应商和销售渠道建立关系,可以提供机会了解友商的供应链、采购策略、库存管理、销售策略、定价策略和市场渗透率、甚至潜在的即将推出的产品或合作伙伴关系。

如果请GPT提供一些关于竞争情报方法工具的信息,开始它会很正经地给出如上这些看起来比较正常的。当不停地请它提供更多以及更多时,就会出现越来颗粒度越细甚至“不成器”的回答,不妨一试~~

群贤毕至

访客